Neem contact op met ons team

Hulp nodig? Ons supportteam staat klaar om te helpen met vragen, accountgerelateerde problemen, technische kwesties of algemene feedback. Gebruik de livechat voor snelle antwoorden, e-mail voor uitgebreide verzoeken of de telefoonlijn voor urgente zaken. We streven ernaar accountvragen en betalingsvragen snel en veilig op te lossen. Als u een probleem heeft met opnames, stortingen of verificatie, neem contact met ons op en we begeleiden u bij de volgende stappen. De reactietijden verschillen per kanaal; urgente zaken krijgen waar mogelijk voorrang. We horen graag van u.

Afdeling	Contact
Klantenservice	[email protected] (livechat en e-mail)
Algemene vragen	[email protected] (facturering en account)
Affiliate-vragen	[email protected] (samenwerkingen)
Telefoon	+1 732 614 2953 (bereikbaar 09:00-18:00 ma-vr)
Openingstijden	ma-vr, 09:00-18:00 en 24/7 chat
Betalingen	[email protected] (transactievragen en ondersteuning)
Beveiliging	[email protected] (gegevensverzoeken)

E-mailondersteuning

E-mail heeft de voorkeur als contactmethode voor gedetailleerde verzoeken, accountproblemen of zaken waarbij documenten nodig zijn. Stuur berichten naar [email protected] met een duidelijke onderwerpregel, uw speler-ID en actuele contactgegevens. Een beknopte uitleg en eventuele relevante bestanden helpen ons sneller te reageren en vertragingen te voorkomen. We streven ernaar snel te antwoorden zodra we alle benodigde informatie hebben.

Stuur ons een bericht

Neem contact op met Candy Bet-ondersteuning Naam E-mail Bericht Verstuur bericht

Responstijd

Ons ondersteuningsteam streeft ernaar de meeste vragen binnen één werkdag te beantwoorden. Eenvoudige vragen worden vaak sneller afgehandeld, terwijl complexere problemen - zoals onderzoeken naar betalingen, accountverificatie of technische escalaties - meer tijd en afstemming kunnen vergen. We houden je op de hoogte van de voortgang en geven een geschatte oplostijd zodra we je zaak hebben beoordeeld.

Feedback

We stellen uw feedback, suggesties en ideeën om Candy Bet te verbeteren zeer op prijs. Laat ons weten wat u goed vindt, wat volgens u duidelijker kan, of welke functies u graag toegevoegd zou zien. Elke inzending wordt zorgvuldig beoordeeld door ons team en helpt bij het vormgeven van updates, oplossingen en nieuwe functies om de site gebruiksvriendelijker en leuker te maken. Bedankt dat u ons helpt verbeteren.