Skontaktuj się z naszym zespołem
Potrzebujesz pomocy? Nasz zespół wsparcia jest gotowy pomóc w pytaniach, sprawach związanych z kontem, problemach technicznych lub przy przekazywaniu ogólnych uwag. Skorzystaj z czatu na żywo, aby otrzymać szybką odpowiedź, z e-maila do bardziej szczegółowych zgłoszeń lub z linii telefonicznej w pilnych przypadkach. Staramy się szybko i bezpiecznie rozwiązywać zapytania dotyczące kont i płatności. Jeśli masz problem z wypłatami, wpłatami lub weryfikacją, skontaktuj się z nami — przeprowadzimy Cię przez kolejne kroki. Czas reakcji różni się w zależności od kanału; w miarę możliwości priorytetowo traktujemy sprawy pilne. Prosimy o kontakt.
| Dział | Kontakt |
|---|---|
| Wsparcie klienta | [email protected] (czat na żywo i e-mail) |
| Zapytania ogólne | [email protected] (rozliczenia i sprawy konta) |
| Zapytania partnerskie | [email protected] (współpraca partnerska) |
| Telefon | +1 732 614 2953 (dostępny 09:00-18:00 pon-pt) |
| Godziny pracy | pon-pt, 09:00-18:00 oraz czat 24/7 |
| Płatności | [email protected] (zapytania dotyczące transakcji i wsparcie) |
| Bezpieczeństwo | [email protected] (żądania dotyczące danych) |
Wsparcie e-mailowe
E-mail jest preferowaną formą kontaktu w przypadku szczegółowych zapytań, problemów z kontem lub spraw wymagających dokumentów. Prosimy wysyłać wiadomości na [email protected] z jasnym tematem, swoim identyfikatorem gracza oraz aktualnymi danymi kontaktowymi. Dołączenie krótkiego wyjaśnienia i wszystkich istotnych plików pomaga nam szybciej odpowiedzieć i uniknąć opóźnień. Staramy się odpowiedzieć niezwłocznie po otrzymaniu pełnych informacji.
Wyślij nam wiadomość
Skontaktuj się z obsługą Candy Bet Imię E-mail Wiadomość Wyślij wiadomośćCzas odpowiedzi
Nasz zespół wsparcia stara się odpowiedzieć na większość zapytań w ciągu jednego dnia roboczego. Proste pytania są często rozwiązywane szybciej, podczas gdy bardziej złożone sprawy — takie jak dochodzenia dotyczące płatności, weryfikacja konta czy eskalacje techniczne — mogą wymagać dodatkowego czasu i koordynacji. Będziemy informować Państwa o postępach i podamy szacunkowy czas rozwiązania, gdy przeanalizujemy Państwa sprawę.
Opinie
Chętnie przyjmujemy Wasze opinie, sugestie i pomysły dotyczące ulepszenia Candy Bet. Podzielcie się, co Wam się podoba, co mogłoby być bardziej przejrzyste lub jakie funkcje chcielibyście zobaczyć. Każde zgłoszenie jest starannie rozpatrywane przez nasz zespół i pomaga kształtować aktualizacje, poprawki oraz nowe funkcje, które sprawiają, że serwis jest łatwiejszy i przyjemniejszy w użyciu. Dziękujemy za pomoc w ulepszaniu.