Informativa sulla privacy

Questa informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo le informazioni personali quando crei un account, giochi o utilizzi i servizi su Candy Bet. Valorizziamo la tua privacy e di seguito descriviamo le tipologie di dati che trattiamo, come li utilizziamo, i tuoi diritti e come contattarci riguardo ai tuoi dati.

Tipi di dati che raccogliamo

Raccogliamo i dati che fornisci direttamente e i dati raccolti automaticamente quando utilizzi il nostro sito. Questo ci aiuta a fornire i servizi, elaborare i pagamenti e mantenere gli account sicuri.

Dati personali

I dati personali includono nome, data di nascita, recapiti, credenziali dell'account e documenti d'identità quando richiesti per la verifica. Potremmo anche raccogliere la prova di indirizzo e qualsiasi altra informazione che invii per verificare la tua identità o il tuo indirizzo nell'ambito delle verifiche KYC.

Dati tecnici

I dati tecnici riguardano informazioni sul dispositivo, indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, dati di connessione e registri di attività. Utilizziamo questi dati per mantenere il servizio, prevenire frodi e migliorare le prestazioni.

Dati transazionali

I dati transazionali riguardano depositi, prelievi, cronologia delle scommesse e del gioco, riferimenti delle transazioni e dettagli del metodo di pagamento necessari per elaborare i pagamenti. Potremmo registrare identificativi di portafogli o conferme di pagamento quando rilevanti per completare una transazione.

Come utilizziamo le tue informazioni

Utilizziamo i dati raccolti per:

- fornire e gestire il tuo account e i servizi richiesti

- elaborare pagamenti e prelievi

- verificare l'identità e adempiere agli obblighi di legge

- prevenire frodi e minacce alla sicurezza

- rispondere a richieste di assistenza e comunicare informazioni sull'account

- analizzare e migliorare i nostri servizi e le funzionalità del sito web

Quando facciamo affidamento sul consenso per comunicazioni di marketing, puoi revocare il consenso in qualsiasi momento.

Pratiche di protezione dei dati

Proteggiamo le tue informazioni mediante misure tecniche e organizzative come controlli di accesso, crittografia in transito e a riposo e valutazioni di sicurezza periodiche. L'accesso ai dati personali è limitato al personale e ai fornitori di servizi che ne hanno bisogno per svolgere le proprie mansioni. Conserviamo le informazioni solo per il tempo necessario a fornire i servizi, adempiere agli obblighi legali e risolvere controversie.

Cookie e tecnologie di tracciamento

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per la gestione delle sessioni, le analisi e per personalizzare la tua esperienza. Puoi gestire le preferenze dei cookie dal tuo browser o dalle impostazioni dei cookie del sito. Disabilitare alcuni cookie potrebbe influire sulle funzionalità.

Diritti degli utenti

Hai il diritto di richiedere l'accesso ai tuoi dati personali, correggere informazioni inesatte, richiederne la cancellazione o limitarne il trattamento quando applicabile. Puoi anche opporti a determinate attività di trattamento e revocare il consenso al marketing in qualsiasi momento.

Accesso, rettifica e cancellazione

Per esercitare i tuoi diritti verificheremo la tua identità prima di agire sulle richieste per proteggere il tuo account. Alcune richieste possono essere limitate da requisiti legali o normativi, ad esempio quando i dati devono essere conservati per adempiere obblighi di conformità.

Condivisione delle informazioni e terze parti

Potremmo condividere i dati personali con fornitori di servizi che supportano le nostre operazioni, processori di pagamento, partner per la prevenzione delle frodi e quando richiesto dalla legge. Richiediamo che le terze parti mantengano i dati al sicuro e li utilizzino solo per le finalità che specifichiamo. Dati aggregati o anonimizzati possono essere utilizzati per report e analisi.

Aggiornamenti dell'informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare periodicamente questa informativa per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche. Le versioni aggiornate saranno pubblicate sul sito e avranno effetto al momento della pubblicazione. L'uso continuato di CandyBet dopo le modifiche indica l'accettazione della politica revisionata.

Se hai domande o desideri effettuare una richiesta sui tuoi dati, contatta [email protected].