Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos informações pessoais quando você cria uma conta, joga ou utiliza serviços na Candy Bet. Valorizamos sua privacidade e descrevemos abaixo os tipos de dados que processamos, como os usamos, seus direitos e como nos contatar sobre suas informações.

Tipos de dados que coletamos

Coletamos dados que você fornece diretamente e dados coletados automaticamente quando você usa nosso site. Isso nos ajuda a fornecer serviços, processar pagamentos e manter as contas seguras.

Dados pessoais

Dados pessoais incluem nome, data de nascimento, dados de contato, credenciais da conta e documentos de identidade quando exigidos para verificação. Também podemos coletar comprovante de endereço e quaisquer outras informações que você enviar para verificar sua identidade ou endereço como parte das verificações de KYC.

Dados técnicos

Dados técnicos abrangem informações do dispositivo, endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, dados de conexão e registros de atividade. Usamos esses dados para manter o serviço, prevenir fraudes e melhorar o desempenho.

Dados transacionais

Dados transacionais englobam depósitos, saques, histórico de apostas e jogos, referências de transações e detalhes do método de pagamento necessários para processar pagamentos. Podemos registrar identificadores de carteira ou confirmações de pagamento quando relevantes para concluir uma transação.

Como usamos suas informações

Usamos os dados coletados para:

- fornecer e operar sua conta e os serviços solicitados

- processar pagamentos e saques

- verificar identidade e cumprir obrigações legais

- prevenir fraudes e ameaças à segurança

- responder a solicitações de suporte e comunicar informações da conta

- analisar e melhorar nossos serviços e a funcionalidade do site

Quando dependermos do seu consentimento para comunicações de marketing, você pode optar por não receber a qualquer momento.

Práticas de proteção de dados

Protegemos suas informações usando medidas técnicas e organizacionais, como controles de acesso, criptografia em trânsito e em repouso, e avaliações regulares de segurança. O acesso a dados pessoais é limitado a funcionários e prestadores de serviços que precisam deles para desempenhar suas funções. Mantemos as informações apenas pelo tempo necessário para fornecer os serviços, cumprir obrigações legais e resolver disputas.

Cookies e tecnologias de rastreamento

Usamos cookies e tecnologias semelhantes para gerenciamento de sessão, análise e para personalizar sua experiência. Você pode gerenciar as preferências de cookies pelo seu navegador ou pelas configurações de cookies do site. Desativar certos cookies pode afetar a funcionalidade.

Direitos do usuário

Você tem o direito de solicitar acesso aos seus dados pessoais, corrigir informações imprecisas, solicitar exclusão ou restringir o processamento quando aplicável. Você também pode se opor a certas atividades de processamento e retirar o consentimento para marketing a qualquer momento.

Acesso, correção e exclusão

Para exercer seus direitos, verificaremos sua identidade antes de atender às solicitações para proteger sua conta. Algumas solicitações podem ser limitadas por requisitos legais ou regulatórios, por exemplo, quando os dados devem ser retidos para cumprir obrigações de conformidade.

Compartilhamento de informações e terceiros

Podemos compartilhar dados pessoais com prestadores de serviços que apoiam nossas operações, processadores de pagamento, parceiros de prevenção à fraude e conforme exigido por lei. Exigimos que terceiros mantenham os dados seguros e os usem apenas para os fins que especificamos. Dados agregados ou anonimizados podem ser usados para relatórios e análises.

Atualizações da política de privacidade

Podemos atualizar esta política periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas. Versões atualizadas serão publicadas no site e entrarão em vigor quando divulgadas. O uso continuado do CandyBet após as alterações indica aceitação da política revisada.

Se você tiver dúvidas ou desejar fazer uma solicitação sobre seus dados, entre em contato com [email protected].